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Preguntas frecuentes

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¿Mis esferas se pueden romper?

Depende el material que elijas al momento de la compra. Las esferas de cristal pueden llegar rotas hasta en un 10% en el total de tu producto. Sin Embargo las esferas de plastico llegarán en optimas condiciones.

¿Hacen envios internacionales?

Por el momento no, estamos trabajando para poder llevar nuestras esferas más lejos.

¿Venden al mayoreo?

Claro, visita nuestra sección "Mayoreo" rellena el formulario y nosotros nos ponemos en contacto. Puedes preguntarnos en el chat tambien.

¿Con cuantas esferas lleno mi árbol?

Depende el tamaño que este tenga, en promedio para un árbol de tamaño mediano se necesitan de 5 a 7 paquetes de 12 piezas.

¿Venden otros artículos navideños?

Porsupuesto, contamos con un stock de productos variados para la navidad, desde nuestras clásicas esferas hasta adornos artesanales más elaborados.

¿Cuanto tiempo durarán mis esferas?

Esto depende en gran parte del cuidado que les des. Así como ciertas variantes como la luz solar o si están expuestas o no a la humedad. Al ser productos pintados a mano se pueden decolorar.

¿Puedo pedir esferas especiales?

Claro que puedes. Es necesario que te pongas en contacto con nosotros por medio del chat para darte las indicaciones del proceso para elaborar tus esferas.

¿Puedo lavar mis esferas?

Debido al tipo de pintura usada en su elaboración es preferible que no intentes lavarlas ya que se pueden dañar. Es mejor limpiarlas con un trapo humedo para conservarlas en un mejor estado.

¿Solo tienen productos navideños?

Hemos diversificado nuestro catálogo para ofrecer productos temporales como en Halloween con nuestras esferas temáticas.

¿Cómo cuido mis esferas?

Recomendamos que sean almacenadas en un lugar libre de humedad y alejadas de la luz solar ya que al ser pintadas artesanalmente se pueden dañar.

¿Qué pasa si se rompen?

Si una o varias esferas se llegan a romper, es necesario que recoja los pedazos de cristal del piso asegurandose de levantar todos. Al ser cristal muy delgado este puede quedar en el suelo, preste mayor atención para eliminar todos los restos posibles y evitar futuros accidentes.

¿Las esferas plásticas se despintan?

Puede suceder, pero esto depende de muchos factores como humedad y clima al que sean expuestas. Las esferas plasticas son más resistentes que las de cristal pero igual pueden dañarse.

¿Qué materiales usan?

Utilizámos materiales de la mejor calidad que van desde vidrio soplado o plastico en las esferas. Así como pinturas y accesorios de la más alta calidad del mercado.

¿Puedo pintar sobre las esferas?

Porsupuesto. Cada una de nuestras esferas puede ser pintada por usted. Unicamente necesita utilizar pintura de aceite y dejar volar la imaginación.

¿Dónde puedo contactarlos?

Puedes llamar al siguiente número 7979711294 o escribirnos en nuestro chat.